Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между товариществом с ограниченной ответственностью ТОО «AiBot» (БИН: 240940031645, далее — «Компания», «Мы») и физическими либо юридическими лицами (далее — «Пользователь», «Вы»), использующими сервис AI Ad Manager, доступный по адресу https://target.aibot.kz (далее — «Сервис»).

AI Ad Manager — это SaaS-платформа для управления рекламными кампаниями в Instagram и Facebook с использованием технологий искусственного интеллекта для генерации рекламных креативов.

Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете и принимаете его условия в полном объёме. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не вправе использовать Сервис.

2. Определения терминов

• Сервис —платформа AI Ad Manager, расположенная по адресу https://target.aibot.kz.
• Пользователь —физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию и использующее Сервис.
• Аккаунт —личный кабинет Пользователя в Сервисе, создаваемый при регистрации через Telegram.
• Подписка —платный тарифный план, предоставляющий доступ к расширенному функционалу Сервиса.
• AI-креатив —рекламный материал (изображение, текст, баннер), сгенерированный с помощью инструментов искусственного интеллекта в рамках Сервиса.
• Рекламный кабинет —аккаунт Meta Business Suite (Facebook/Instagram Ads), подключённый Пользователем к Сервису.
• Meta —компания Meta Platforms, Inc. — владелец платформ Facebook и Instagram.
• Триал —бесплатный пробный период использования Сервиса продолжительностью 3 (три) календарных дня.
• Контент —любые данные, материалы и информация, размещаемые Пользователем в Сервисе или генерируемые Сервисом по запросу Пользователя.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Сервис предоставляется Пользователю на условиях настоящего Соглашения на основании лицензии — неисключительного права использования функционала платформы.

3.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• не нарушать права третьих лиц, в том числе интеллектуальные права;
• не размещать незаконный, оскорбительный, вводящий в заблуждение контент;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам Компании;
• не использовать автоматизированные средства для парсинга или скрапинга данных Сервиса без письменного разрешения Компании;
• соблюдать Правила рекламной деятельности Meta (Meta Advertising Standards).

3.3. Компания вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Регистрация в Сервисе осуществляется исключительно через официальный Telegram-бот Компании. При авторизации Сервис получает Telegram ID, имя пользователя и иные данные, предоставляемые Telegram в рамках виджета авторизации.

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту, используемому для входа в Сервис.

4.3. Каждому Пользователю разрешено создавать только один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

4.4. Компания вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт без объяснения причин, если существуют основания полагать, что Пользователь нарушает данное Соглашение.

5. Подписка и оплата

5.1. Тарифные планы

Компания предоставляет несколько тарифных планов (Starter, Pro, Business и иные), актуальный перечень и стоимость которых публикуется на сайте Сервиса. Компания вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней.

5.2. Пробный период (Триал)

Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня с момента первой регистрации. По истечении триала для продолжения пользования Сервисом необходимо оформить платную подписку. Триал предоставляется однократно и не может быть активирован повторно.

5.3. Способы оплаты

Оплата осуществляется через платёжные системы:

• Kaspi Pay — для Пользователей из Казахстана;
• YooKassa — для Пользователей из стран СНГ.

Обработка платежей выполняется провайдерами в соответствии с их условиями обслуживания. Компания не хранит данные банковских карт Пользователей.

5.4. Автопродление

Если иное не указано явно, подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода. Пользователь может отключить автопродление в настройках аккаунта не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания.

5.5. Возврат денежных средств

Возврат оплаченных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обращения при условии, что Пользователь не воспользовался функционалом платной подписки после оплаты. По истечении 3 (трёх) дней с момента оплаты возврат не производится, за исключением случаев, когда Сервис был недоступен более 72 часов по вине Компании. Для запроса возврата обратитесь на [email protected].

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат ТОО «AiBot» или лицензиарам Компании.

6.2. Пользователь сохраняет права на контент и данные, загруженные им в Сервис. Пользователь предоставляет Компании неисключительную лицензию на использование такого контента в той мере, в какой это необходимо для функционирования Сервиса.

6.3. Запрещается копировать, модифицировать, распространять или создавать производные продукты на основе Сервиса без предварительного письменного согласия Компании.

7. AI-генерация контента

7.1. Сервис предоставляет инструменты для автоматической генерации рекламных креативов с использованием технологий искусственного интеллекта (в том числе Claude AI от Anthropic и иных провайдеров).

7.2. Пользователь несёт полную ответственность за содержание сгенерированных AI-креативов, их соответствие требованиям законодательства РК, правилам рекламной деятельности Meta и правам третьих лиц.

7.3. Компания не гарантирует точность, оригинальность или отсутствие нарушений в сгенерированном контенте. Перед публикацией рекламы Пользователь обязан самостоятельно проверить все сгенерированные материалы.

7.4. Компания оставляет за собой право отказать в генерации или удалить контент, который нарушает настоящее Соглашение, действующее законодательство или этические нормы.

8. Интеграция с Meta (Facebook/Instagram)

8.1. Для управления рекламой Пользователь подключает свой рекламный кабинет Meta Business Suite к Сервису путём выдачи необходимых разрешений через протокол OAuth.

8.2. Пользователь несёт полную ответственность за:

• соблюдение Правил рекламной деятельности Meta (Meta Advertising Standards);
• законность публикуемой рекламы, включая наличие необходимых прав и разрешений;
• все действия, совершённые через подключённый рекламный кабинет, в том числе расход рекламного бюджета.

8.3. Компания является независимым SaaS-провайдером и не несёт ответственности за решения платформы Meta в отношении рекламных кабинетов Пользователей (блокировки, ограничения, удаление рекламы).

8.4. Компания не хранит токены доступа Meta на стороне сервера дольше, чем необходимо для выполнения запрошенной Пользователем операции.

9. Конфиденциальность данных

Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователей описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя.

10.2. Компания не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса;
• потерю рекламного бюджета или упущенную выгоду Пользователя;
• действия Meta, платёжных систем и иных третьих лиц;
• неточности или ошибки в AI-сгенерированном контенте.

10.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

11. Изменение условий

11.1. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 7 (семь) календарных дней после публикации на сайте Сервиса, если иное не указано в уведомлении об изменении.

11.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

12.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РК.

12.3. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяются нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан и иных нормативных правовых актов РК.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Компания: ТОО «AiBot»
• БИН: 240940031645
• Сайт: https://target.aibot.kz
• Email: [email protected]